卡在哪一步，就从哪一步往下看

1. 在新手机上打开站点，进账号中心，点「登录」。
2. 填原来绑定的手机号，点发送验证码，一般一分钟内就到。两分钟还没收到，先翻一下短信拦截。
3. 填完验证码，页面会弹出最近一次登录的设备名和时间，这一步就是设备确认。
4. 如果显示的是旧手机，勾选「这台不在我手上了」，再点继续在新设备登录。
5. 进入账号中心看登录设备列表，最近 5 台设备的时间与地点都会列出来，确认新手机已经在里面。

验证码一直收不到，或者旧手机已经卖掉、号码也停用了，别再反复试——直接拨客服热线 400-880-3676，让客服帮你走人工确认。

1. 在任意页面右上角点检索图标，检索框从右侧滑出。
2. 默认是全站范围，先在左侧下拉里换成具体栏目，比如会馆动态、帮助中心或资料下载。
3. 接着填两到四个字的关键词，结果会按栏目分组排在下面。
4. 想找最近发的，把排序切成「更新时间」，新的自然排到最前。

只剩一两条结果时，把关键词删掉一半再搜；一时想不起栏目名，就先留空，只用关键词找。

1. 进账号中心点「使用记录」，页面上方就是「时间段对照」。
2. 选第一段的起止日期，跨月也没关系。
3. 点「添加第二段」，选另一段日期，长度最好差不多。
4. 并排看访问栏目、停留时长、下载次数这三列，哪一列变了会直接标出来。

最早只能选到账号开通那天；两段跨度差别大时，看比例比看总数准。完整的功能说明在平台与下载。

• 01
  网络中途断开。换到稳定的 Wi-Fi 重下一次，进度会从断点接着走，不用从头来。
• 02
  手机存储快满了。先腾出约 200MB 空间再试，活动手册这类文件容易卡在这一步。
• 03
  用的是应用内浏览器。长按链接选「在浏览器打开」，再从浏览器里点下载。
• 04
  文件下来了却打不开。会馆指南和活动手册是 PDF，平台操作说明是图文页，装个阅读器就能看。

资料下载区共 48 份，分成会馆指南、活动手册、平台操作三类；v3.7 之后常用资源都挪到了首屏，找不到就按这三类往下翻。